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同心战疫,钱大妈白云区棠安路店做好保供“守护人”!

发布日期:2022-04-26 14:07浏览次数:

  “大家赶紧来路口拉货,通行证办下来了!”4月13日一早,钱大妈白云区棠安路店的店长陈灿宇通知所有店员尽快去卸货点搬运新到的物资。由于卸货点距离门店较远且物资数量较大,店员们只能一趟趟往返运送。热心的街坊们看到后纷纷主动上前帮忙,齐心协力搬运物资。为了让在门店外有序排队等候的街坊们能够尽快进店购物,在将所有物资运抵门店后,店员们又立刻整理所有货品上架陈列安排开市售卖。
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  此前,棠安路店作为管控区内的生鲜门店,一直在全力保障区域内居民们每天的肉菜供应。但是当天由于白云区疫情防控管理措施紧急升级实施网格化管理的同时,进出车辆的管控更加严格,门店此前为货车办理的通行证失效。为此店长陈灿宇在联系司机协调送货地点的同时前往居委会积极沟通,最终顺利拿到运输物资的通行证,成功保证了当天门店民生物资的供应。事实上,在疫情期间,棠安路店的店员们每天都是这样的忙碌。虽然工作又苦又累,甚至经常会有突发的困难需要解决,但是所有的店员都没有抱怨,而是认真努力,尽职尽责做好门店供应的保障工作。“疫情期间,要保证街坊们能够买到足够的蔬果肉蛋奶等物资,抗疫保民生”是他们所有人共同努力的目标,也是他们默默扛在肩上的责任。“4月15号那天是我在管控期间觉得最漫长的一天,但是也是最感动的一天。”店长陈灿宇回忆道。14日晚上,他由于过劳不小心崴伤了脚,冰敷也未缓解伤势。第二天早上,陈灿宇脚痛到走路都很困难。但是考虑到门店近期翻倍的工作量以及店员们的兢兢业业和任劳任怨,陈灿宇用一只脚跳着去到门店坚守岗位。在提议陈灿宇回家休息遭到婉拒之后,店员们纷纷用自己的办法帮助他减轻负担。有人管理社群,有人招募志愿者协助维持门店秩序,还有两位热心街坊在得知情况后立刻送来跌打药水帮助陈灿宇缓解伤痛。在所有人的帮助和共同努力下,门店当天正常运营,陈灿宇的伤势也得到了很好的恢复。这件事情让他们意识到一个好团队的重要性,也真正体现了钱大妈与社区居民们邻里一家亲、互帮互助的情感连接。
  疫情发生后,钱大妈作为社区生鲜行业的领军品牌,利用门店紧贴社区的地理位置优势,积极助力社区的疫情防控工作。从源头严格把控食品安全,做好供应链、门店及员工个人多维度的防护工作,钱大妈全力保障街坊们“菜篮子”、“肉篮子”的健康、新鲜和安全。白云区因疫情开始实施分区分级措施之后,棠安路店立刻接到该店加盟商王先生的通知,要求门店严格执行防疫管理措施。店长陈灿宇身着红色工衣在门口核查消费者的健康码,每个人都必须扫码、测温、戴好口罩才能进店。而且门店对进店人员进行分流管理,店内保持10人,出一人才能进一人。对店外等候的街坊们,陈灿宇组织他们保持一米的距离排队,并不断安抚街坊们的情绪。管控期间,居民们对物资的需求升级。棠安路店为了保障街坊们能够买到充足的新鲜食材,每天的进货量都保持在疫情前的三四倍。超负荷的工作量加上部分店员因疫情政策无法到岗,所有在职的工作人员都疲劳不已。为此,加盟商王先生特意建议陈灿宇适当调整进货量,减轻店员们的负担。
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  陈灿宇表示非常感谢王先生的理解,但是门店作为区域内街坊们购物的“后勤保障”,在特殊时期,他们觉得这些付出能够保障民生是一件很值得的事情。因此,在了解到街坊们想要增加水果、鱼类、早餐类等产品的供应之后,他们又大量下单此类产品,尽全力满足居民们多样化的需求。棠安路店因疫情承担起超出门店承受能力的保供任务。面对这一情况,钱大妈总部也全力提供协助,维持门店的正常运转。陈灿宇表示,总部的区域经理及督导会第一时间优先帮助他们处理问题,电商平台也是如此。此外,总部还会根据他们的情况提出指导意见,优化下单及活动等,并优先安排送货。陈灿宇深有感触,表示好的领导和团队能够帮助他们解决问题并帮助他们成长。经历过这些,现在整个棠安路门店的员工拓展了思路,打开了格局,有信心更加高效和专业地应对今后可能会出现的挑战。回忆起疫情管控期,陈灿宇有讲不完的话。他说棠安路店扎根社区多年,与周边的社区共生共荣,是街坊更是友人。感谢在此期间各位领导和同事们的辛勤付出,各位街坊们的理解和援手,门店助力保障街坊们的民生供应是义不容辞的责任,他有信心在大家的努力之下共渡难关。
  棠安路店也是疫情期间钱大妈众多门店的一个缩影,作为重点抗疫保供企业钱大妈积极响应政府号召,以保供应、稳物价为原则,争取不停供、不断档、不脱销,全力满足消费者对新鲜、健康食材的需求。未来钱大妈将继续以“人人都是防疫员个个都是战斗员”的精神承担企业的社会责任,以实际行动践行“让每一餐都新鲜”的企业使命与政府、社会和消费者齐心协力,共战疫情。