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热血青年真情表达为钱大妈的服务点赞!

发布日期:2022-03-22 14:15浏览次数:

  高大壮实,笑容亲切,是看到钱大妈会员马先生的第一印象。谈话间马先生说他来自甘肃天水,今年26岁年幼的时候便和家人一起来到珠海发展。
钱大妈生鲜超市
  马先生自从成年以后就开始独立生活并煮得一手好菜,所以很早他就养成了逛市场,货比三家的习惯。当年,钱大妈来到珠海,马先生一下子注意到社区附近这家亮着红招牌的钱大妈。他发现,一早经过路边看到店里陈列满满的蔬果,到晚上7点左右就已经卖得七七八八了。经过亲身体验了解,马先生惊喜地发现钱大妈门店环境整齐、规范,价格也相当实。他说:“钱大妈刚来珠海的时候,我就被它的打折模式吸引了,凭我多年货比三家的经验,以钱大妈菜品质量,加上优惠和定时打折,简直就是拿货价甚至还比拿货价还要低,次日达也是如此,确实相当优惠了。”如今,马先生每天都会顺路去钱大妈珠海公安村店转转,特别是最近新婚没多久的马先生,他的妻子是广东人,为了照顾家庭成员南北差异的口味习惯,马先生都会尝试很多菜式,其中小炒黄牛肉、剁椒鱼头都是他的拿手好菜。马先生谈到真正喜欢上钱大妈,是源于新冠疫情那时候。2019年末疫情刚爆发时候,周边市场、超市的菜肉价格都上涨了很多,唯独钱大妈珠海公安村店继续平价出售。在国家危难时期,钱大妈担负着社会责任,高风险区域免费送菜,让我们市民能够有新鲜热饭吃,确实很良心,马先生回忆起那段时间,不禁为钱大妈的社会责任感肃然起敬。
  成为钱大妈会员4年的时间里,马先生表示深有感触:“自从我开始深入了解钱大妈,和钱大妈的加盟商、店员相处成朋友,我就感受到钱大妈不仅菜好又便宜,加盟商人好服务更好。”每次来到钱大妈珠海公安村店,店长、店员、加盟商都会在店里忙碌。有时没那么忙的时候,加盟商罗女士还会和街坊们聊聊家常。“大大咧咧但非常热心,服务态度一级棒”是周边街坊对罗女士的评价。罗女士时不时会在店里邀请顾客品尝她做的美食,例如蒸包子或者煲鸡汤,香气扑鼻,让顾客以“试吃”的方式,亲口感受到钱大妈食材的新鲜美味。有独居老人来钱大妈买菜,罗女士都会安排员工亲自将老人安全送回家;有街坊的孩子没赶上校车马上就要迟到,罗女士也会二话不说马上帮街坊把小孩送到学校去。因此周边的街坊都很喜欢来珠海公安村店买菜,就像来亲戚家串门的感觉。同时,马先生表示钱大妈在每个街坊心里的形象,就是街坊邻里之间的相互帮助。
钱大妈生鲜超市
  马先生回想起来:“曾经去钱大妈买菜的时候,忽然下雨却忘记带伞,正一筹莫展的时候,加盟商都会把伞借来给我。还有几次在店里不忙的时候,店里工作人员就会把我预定的商品送到我家门口,服务真的很贴心。”作为钱大妈的忠实粉丝,马先生也常会参与钱大妈会员线下活动,今年9月,马先生就受邀参与了卡士酸奶工厂参观的鲜游记活动,体验酸奶生产全过程的同时,感受到钱大妈产品的高标准和高品质,让消费者更加了解钱大妈。马先生由衷说到:“活动形式很新鲜,希望以后能有更多这样的体验活动。”对于钱大妈和消费者的关系,马先生认为无论是从企业理念、日清模式、运营优惠活动、次日达的便捷服务等方面,钱大妈都是从各方面去维护消费者利益,解决消费者问题,给到消费者最新鲜的食材,达到和谐共处的关系。
  一直以来,钱大妈坚守新鲜初心,以真诚服务每一位顾客,真正将钱大妈的理念融入到街坊们的日常生活中。未来,钱大妈始终如一,让顾客不仅吃到最新鲜、安全的产品,而且以温暖、优质服务打造街坊邻里的企业形象。